ДОСТАВКА

Для покупателей из городов местонахождения магазинов "AMUR"

возможна доставка в магазин (САМОВЫВОЗ), для других регионов доставка осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ.

Самовывоз.

Самовывоз доступен для всех клиентов, желающих самостоятельно забрать оплаченный заказ. Информацию о месте и времени получения товара Вы получите от оператора службы обработки заказов, который свяжется с Вами заблаговременно.

Он-лайн магазин «AMUR» активен круглые сутки. Поэтому Вы можете оформить заказ в удобное для Вас время.

В течение 2-х часов с момента обработки заявки с Вами свяжется наш менеджер ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ или по телефону для подтверждения наличия товаров из заказа (на выходных он-лайн сервис работает только на прием заказов). Обработка заказов и доставка товара осуществляется в будние дни.

Доставка почтой России.

1. Условия заказа

Заказы товаров, представленных в Интернет-магазине «AMUR» принимаются только от физических лиц Российской Федерации, достигших 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном согласии с содержанием заказа, его обработкой и условиями доставки.

Факт размещения заказа означает Ваше согласие с условиями заказа в целом.

Товары направляются через ФГУП «Почта России».

2. Стоимость заказа и сервисный сбор

Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. Стоимость доставки Почтой России составляет - 400 рублей. Таким образом, сумма наложенного платежа будет равна сумме стоимостей выбранных Вами товаров + 400 руб. за доставку.

В случае допоставки заказанных товаров сервисный сбор повторно не взимается.

Возможность, условия и сроки доставки заказов Почтой России Вы можете уточнить, позвонив по бесплатному номеру: 8 (800) 200 87 57.

3. Обработка и сроки выполнения заказа

Обработка заказа начинается сразу после того, как заказ перешел в статус "Выполняется".  Предложение действительно ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ТОВАРА. При наличии всех заказанных Вами товаров на складе Ваша посылка отправляется в оговоренный с оператором день, о чем Вы будете проинформированы ПИСЬМОМ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Если какая-либо из заказанных вещей на момент размещения заказа отсутствует на складе, Вы будете проинформированы об этом в ПИСЬМЕ, отправленном ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ сразу после обработки заказа.

Ваша посылка направляется через Почту России в Ваше почтовое отделение по адресу, указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 1-4 недели, в зависимости от региона проживания. Компания не несет ответственности в случае нарушения Почтой России указанных сроков.

Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение от ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет Отправитель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. Мы настоятельно просим Вас быть внимательными при отслеживании перемещений посылки и забирать свой заказ вовремя. В противном случае администрация Интернет-магазина будет вынуждена внести Ваши данные в чёрный список. ООО «Аты-Баты» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой и Почтой России.

4. Получение заказа

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному во время оформления заказа. Для успешной доставки заказа Вам необходимо в точности указать все детали адреса, особенно верный почтовый индекс.

При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Желательно также вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету к заказу, находящемуся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты. Копию акта, копию квитанции об оплате, копию счета к заказу и заявление необходимо направить в адрес компании (344116, г. Ростов-на-Дону, ул. Кулагина, 48/46). При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара счету к заказу не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам его стоимость возвращается Вам почтовым переводом.

5. Оплата заказа

Наложенный платеж при получении заказа. Не забудьте, что к стоимости заказа добавляется стоимость доставки в размере 400 рублей. Сумма одного заказа не должна превышать 20 000 руб. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и просим Вас не заказывать товаров больше, чем Вы сможете выкупить.

6. Возврат товара

Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки через Почту России. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу: 344116, г. Ростов-на-Дону, ул. Кулагина, 48/46. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Право на возврат не распространяется на средства по уходу за обувью. К возврату принимаются товары, приобретенные только у в магазине "AMUR" и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара (без стоимости доставки) будет отправлена Вам почтовым переводом либо по Вашему распоряжению перечислена на Ваш банковский счет. Стоимость доставки Покупателю не возвращается.